Партнёрская программа Noctis Studio

[Санёк]

​

Официальный документ о порядке сотрудничества​

Цель программы​

• Предоставление Партнёрам оптимальных условий для работы и распространения своих продуктов/услуг в их интересах.
• Увеличение масштабов и повышение эффективности работы с конечными пользователями цифровых продуктов.
• Повышение популярности сервиса Noctis Studio и услуг Партнёров.

Задачи программы​

1. Строго следовать законодательству Российской Федерации.
2. Создавать благоприятную конкурентную среду.
3. Предоставлять Партнёрам передовые продукты и услуги.
4. Обеспечивать Партнёрам высокий уровень технической поддержки.
5. Организовать эффективную обратную связь с Партнёрами.

Принципы сотрудничества​

• Открытость для Партнёра, доступность имеющихся ресурсов.
• Поддержка Партнёра вне зависимости от статуса.
• Предоставление преимуществ для Партнёров.
• Рекламно-маркетинговая поддержка.
• Помощь в организации маркетинговых мероприятий.
• Получение от Партнёра продвижения Noctis Studio.

Правила участия в программе​

2.1. Порядок вступления

• Все участники, вступающие в программу, в обязательном порядке соглашаются с правилами и условиями Партнёрской Программы.
• Каждый Партнёр в безусловном порядке должен получить идентификационный номер (далее — ID).
• Для получения ID необходимо: обратиться к Инспектору или Куратору, заполнить анкету для регистрации в Партнёрской программе и принять соглашение о конфиденциальности.

2.2. Присвоение статусов

• Все партнёрские статусы присваиваются Партнёрам с 1-го дня следующего квартала, в котором они выполнили необходимые требования.

2.3. Права Noctis Studio

• Noctis Studio оставляет за собой право пересматривать, ограничивать, снимать или не предоставлять партнёрский статус по собственному усмотрению.
• Основанием для изменения статуса является нарушение Партнёром условий сотрудничества или возникновение юридических, финансовых, репутационных и иных рисков.

Ответственность сторон​

4.1. Обязательства Партнёра
Любой Партнёр, прошедший процедуру авторизации, безоговорочно принимает следующие условия взаимодействия:

1. Соблюдать условия Партнёрской программы.
2. Соблюдать политику конфиденциальности.
3. Соблюдать лицензионную политику.
4. Запрашивать технические ресурсы для проведения своих задач и целей.
5. Предоставлять Noctis Studio информацию о выполняемых действиях, связанных с пользой для Noctis Studio.
6. Предоставлять Noctis Studio информацию о планируемых действиях.
7. Предоставлять участникам актуальную информацию о продуктах и услугах Noctis Studio.
8. Следовать рекомендациям Noctis Studio в выстраивании отношений с участниками касательно продуктов Noctis Studio.
9. Проводить регулярное обучение своих профильных сотрудников согласно своему статусу.
10. Проводить профессиональную сертификацию своих сотрудников для получения определённого статуса в партнёрской программе.
11. Строго соблюдать соглашение о конфиденциальности и не передавать третьим лицам условия Партнёрской программы, полученные при взаимоотношениях с Noctis Studio.

4.2. Меры за нарушение
При нарушении партнёрской программы по вышеперечисленным пунктам и/или когда Noctis Studio уличит Партнёра в недобросовестных действиях по отношению к участникам, другим Партнёрам или к самой Noctis Studio, компания оставляет за собой право применить к такому Партнёру следующие меры:

• Ограничение доступа к сетям Noctis Studio.
• Отказ в предоставлении выгоды Партнёру.
• Понижение партнёрского статуса в Программе.
• Временный отзыв партнёрского ID.
• Пожизненное лишение ID.

Партнёр имеет право​

• Получать информацию о событиях Noctis Studio.
• Получать консультации и дополнительную поддержку после авторизации и присвоении статуса официального Партнёра.
• Быть указанным на сайте Noctis Studio в Реестре партнёров (при наличии Инспектора).
• Запрашивать у Noctis Studio действующие статистические данные.
• Запрашивать у Noctis Studio дорожную карту по развитию его продуктов.
• Запрашивать у Noctis Studio оказание технических консультаций.
• Предлагать Noctis Studio совместные технические решения для взаимной выгоды.
• Проводить регулярные встречи (в зависимости от статуса) с представителями Noctis Studio для координации совместной работы.

Статусы Партнёрской Программы​

Авторизованный партнёр
Условия:

• Маркетинговые операции по рекламе Noctis Studio.

Предложения:

• Маркетинговая поддержка.
• Участие в маркетинговых активностях Noctis Studio, направленных на партнёрский канал.

Серебряный партнёр
Условия:

• Маркетинговые операции по рекламе Noctis Studio.
• Наличие интеграции.
• Выстроенное деловое отношение.
• Стабильный поток участников.

Предложения:

• Маркетинговая поддержка.
• Участие в маркетинговых активностях Noctis Studio, направленных на партнёрский канал.
• Проведение совместных с Noctis Studio мероприятий для конечных участников.
• Контроль статистики.
• Доступ к вычислительным мощностям.

Золотой партнёр
Условия:

• Маркетинговые операции по рекламе Noctis Studio.
• Наличие интеграции.
• Выстроенное деловое отношение.
• Стабильный поток участников.
• Наличие веб-сайта.
• Сертифицированный инженер.

Предложения:

• Маркетинговая поддержка.
• Участие в маркетинговых активностях Noctis Studio, направленных на партнёрский канал.
• Проведение совместных с Noctis Studio мероприятий для конечных участников.
• Контроль статистики.
• Доступ к вычислительным мощностям.
• Оказание технической поддержки.
• Выделенный партнёрский менеджер.

Партнёр обязан​

• Находиться на сервере Noctis Studio не реже 1 раза в 7 дней.
• Регулярно рекламировать Noctis Studio.
• Проявлять уважение к сотрудникам Noctis Studio (сотрудники обязуются отвечать взаимностью).
• Активно продвигать свои продукты.
• Вести свою ветку на форуме/сервере (при 2-м уровне статуса).

Свод требований и термины​

Партнёр — представитель партнёрского сервера/проекта, являющийся должностным лицом или администратором проекта.
Участник — представитель партнёрского сервера/проекта, являющийся обычным пользователем, участником или гостем и НЕ являющийся должностным лицом или администратором сервера Партнёра.
Сотрудник — представитель компании Noctis Studio, являющийся должностным лицом или администратором сообщества Noctis Studio.
Субъект — представитель партнёрского сервера/проекта, являющийся обычным пользователем или участником и НЕ являющийся должностным лицом или администратором сервера Noctis Studio.
Интеграция — любой бот, принадлежащий Noctis Studio.
Продукт — любой объект, представляющий собой ценность для Noctis Studio (роли, товары, новости, события, мероприятия, услуги, мерч), который продвигает Noctis Studio в рамках своих ресурсов.
Ресурс — интернет-ресурс (сайт, сервер, группа, сообщество).

Рекомендации​

• Проявляйте активность на серверах партнёров и Noctis Studio.
• Не проводите 100% времени только на своих ресурсах.
• Будьте вежливы и показывайте другим примерное поведение.

Уважительное отношение означает:

• Запрещены оскорбления.
• Запрещены обвинения и клевета.
• Запрещены любые виды угроз.
• Запрещено перебивать собеседника.
• Запрещено обманывать.

Условия срока партнёрства​

• Минимальный срок партнёрства — 28 дней.
• Расторгнуть партнёрство можно только на 28-й день с момента заключения.
• Каждые 28 дней договор партнёрства автоматически продлевается ещё на 28 дней (при желании сохранить статус).

Обязательства сторон​

Обязательства Сотрудников Noctis Studio:

• Вести себя в соответствии с порядком и не создавать проблем Партнёрам.
• Следить за поведением Субъектов.
• Выносить меры пресечения Участникам в случае фиксации факта нарушения правил, законодательства РФ или политики.
• Прекратить партнёрские отношения в случае невыполнения Партнёром свода обязательств.
• Проводить мероприятия на ресурсах Партнёров не реже 1 раза в месяц.
• Уважительно относиться к Партнёрам.

Обязательства Партнёра:

• Не допускать конфликтов между Сотрудниками, Субъектами, Участниками и Партнёрами.
• Проводить мероприятия на ресурсах Noctis Studio не реже 1 раза в месяц.
• Вести коммуникацию с менеджером Noctis Studio.
• Сохранять деловые отношения с Сотрудниками.
• Фиксировать нарушения Субъектов на своих ресурсах.
• Уважительно относиться к Сотрудникам.

Запрещено​

• Категорически запрещено нарушать отношения Партнёра с Сотрудниками путём воздействий (мут, бан, кик, отключение от канала) на Сотрудника.
• Категорически запрещено нарушать отношения Сотрудников с Партнёром путём воздействий (мут, бан, кик, отключение от канала) на Партнёра.
• Запрещено ограничивать Сотрудников или Партнёров на ресурсах. (На сервере Партнёра действующие Сотрудники имеют неприкосновенность. На сервере Noctis Studio действующие Партнёры имеют неприкосновенность.)
• Запрещено обсуждать Партнёров или Сотрудников за их спиной.

Меры наказания​

• Ограничение доступа.
• Ограничение свободы (в рамках ресурсов).
• Привлечение к административной или уголовной ответственности (согласно законодательству РФ).
• Прекращение партнёрства.

Настоящий документ вступает в силу с момента его опубликования.
Noctis Studio оставляет за собой право вносить изменения с уведомлением Партнёров за 10 рабочих дней.​